6دلیل نیاز مشاغل کوچک به پیامک

با توجه به فراگیر شدن پیامک در بین کاربران موبایل در سراسر جهان و محبوبیت آن ما در این مطلب

قصد داریم به مزایای سرویس پیام کوتاه برای مشاغل کوچک و خرده فروشی ها بپردازیم.

ما در ادامه به 7 روش استفاده از پیامک برای مشاغل کوچک اشاره می کنیم:.

1 – بازاریابی پیامکی

بازاریابی موبایلی از قدیم یکی‌از دوستداشتنی ترین کاربردهای خدمت پیامک برای شغل ها کوچک بوده است و

کماکان نیز زمان های قابل قبولی را برای دستیابی و جذب مشتریان فرآهم می نماید . در مسئله

بازاریابی موبایلی , از کوپن های موبایلی تا اطلاعیه های فروش و فروش های روزمره , اقتدار پیام کوتاه در فوریت

و صمیمیت آن است . زمانی مشتریان در کمپین شما عضو شدند شما میتوانید استارت به تولید

پیشنهادات پیامکی و اطلاعیه های فروش فرمایید به نحوی که میتوانید در عوض وفاداری مشتریان ,

میزان کار و محافظت ارتباط ها طولانی بازه آن‌ها با شما به آن ها پاداش دهید .

چند مثال پیام کوتاه :

فروش بزرگ {نام محصول} کمپانی {نام شرکت} با x درصد تخفیف .

برای کنسل اخذ واژه STOP را ارسال نمائید .

تا 24 ساعت آتی می‌توانید از فروش روزمره کمپانی {نام شرکت}

به میزان X تومان تخفیف اخذ کنید! کد کوپن : DAILY . بر روی لینک و پیوند کلیک نمائید :

{لینک} . برای کنسل اخذ این پیام کوتاه واژه STOP را ارسال نمائید .

فروش بیشتر کمپانی {نام شرکت} در مورخ {تاریخ} در {مکان فروشگاه} با X درصد تخفیف برای تمام اجناس!

برای کنسل اخذ اس ام اس واژه و کلمه STOP را ارسال فرمائید .

2- فراخوانی محصولات

طبق اعلام موسسه Frost & Sullivan، سرویس پیام کوتاه نه تنها دارای نرخ باز شدن 98 درصدی است

بلکه همچنین 90 درصد این پیام ها در طی سه دقیقه بعد از دریافت خوانده می شوند. اگر این

آمار نتواند پیامک را به یک روش هوشمند برای ارسال پیام فوری به مشتریان تبدیل کند پس در واقع

چه چیزی غیر آن می تواند این کار را انجام دهد؟ در مشاغل کوچک هیچ چیزی ضروری تر از فراخوانی

محصولات نیست. تصور کنید یکی از تامین کنندگان شما از وجود مقداری غذای آلوده در محصولات

شما به شما اطلاع رسانی کند. شما علاوه بر رعایت مقررات تعیین شده توسط سازمان حمایت از حقوق

مصرف کننده استرالیا ( ACCC ) برای اینگونه مواقع، می توانید یک قدم فراتر گذاشته و یک اطلاعیه

پیامکی به لیست تماس تمام مشتریان یا پرسنل خود ارسال کنید و بدین ترتیب خطر خراب شدن

برند خود را به حداقل رسانده و از شهرت و محبوبیت آن محافظت کنید.

نمونه پیام کوتاه :

فراخوان کمپانی {نام شرکت} برای متاع {نام محصول} . مشتریانی که‌این متاع را در

خانه دارا هستند لطفاً برای بازگردانی متاع با شماره {شماره تماس} تماس بگیرند .

3 – فهرست بندی پرسنل و اطلاعیه ها

خدمت پیامک تنها برای رابطه با مشتریان نیست , نرخ بالای گشوده و احضار شدن این خدمت آن

را به موثرترین روش برای دستیابی به کارکنان و کارمندان هم تبدیل نموده است . پرسنل شما به

تدریج مدام راز جای خویش می‌مانند و در شغل ها کوچک شما نمی توانید توقع داشته باشید که

کارکنان مدام در جلوی رایانه همراه خویش نشسته باشند و به پست الکرونیکی های خویش دسترسی

داشته باشند . پیام کوتاه شمارا قوی می نماید تا به کلیه آن‌ها هم زمان دسترسی داشته باشید

نمونه پیامک:

در شر‌کت ‌ما {نام شرکت} یک شیفت خالی در تاریخ {تاریخ} و ساعت {ساعت} موجود می باشد.

در صورت تمایل به حضور با شماره {شماره تماس} تماس بگیرید.

4- تایید سفارش و به روز رسانی مراحل تحویل به صورت آنلاین

یکی از نارضایتی های خریداران – هم آنلاین و هم آفلاین – انتظار در خانه برای دریافت محصول خریداری شده خود است

بدون این که از زمان و تاریخ دریافت بسته خود اطلاع داشته باشند. مشاغل کوچک و خرده فروشان

می توانند این مسئله را حل کنند و با ارسال پیامک تایید خرید و

بروز رسانی زمان و تاریخ تحویل روابط خود را با مشتریان بهبود دهند.

نمونه اس ام اس :

{نام شرکت} پیشنهاد آنلاین شما در مورخ {تاریخ} و ساعت {ساعت} تحویل داده خواهد شد .

برای داده ها بیشتر با شماره { شماره تماس} تماس حاصل نمایید .

برای عدم قبول این پیام واژه و کلمه Stop را ارسال فرمائید .

{نام شرکت} . توصیه آنلاین شما در مورخ {تاریخ} و ساعت {ساعت} تحویل داده خواهد شد .

برای تغییر‌و تحول جزئیات آن لطفاً واژه و کلمه CHANGE را برای خواهش اخذ تماس به

همین شماره ارسال فرمایید . برای کنسل اخذ پیام واژه STOP را ارسال نمائید .

5 – در دست گرفتن فناوری داده ها داخلی

در عصر ای که شغل ها کوچک برای انجام مراحل تجاری و معاملات خویش با مشتریان به شدت

بر روی فناوری داده ها متکی می باشند هیچ چیزی اصلی خیس از رفع فوری

مشکلات در این باره نیست . اس ام اس یک روش اثرگذار برای آگهی به اشخاص در هنگام رخ دادن

مشکلات اصلی فنی است به نحوی که آنان می‌توانند یک مبادرت سرعت بالا انجام دهند .

نمونه پیام کوتاه :

حل خلل [مشکل 1 , 2 , 3] : {مشکل} , {مدت مشکل} ,

{ سرویس ها تاثیر گرفته از این مشکلات} , تاثیر بر روی مشتریان .

6- ایجاد پایگاه داده های مشتریان

اگر به دنبال روشی برای تسریع رشد پایگاه داده های مشتریان خود هستید، پیامک یک گزینه عالی است.

مشتریان وقتی یک جایزه، کوپن یا تخفیف را از طریق پیامک دریافت کنند تمایل بیشتری به ارائه اطلاعات شخصی

و اشتراک در برنامه های وفاداری پیدا می کنند. یک گزینه فرخوان به اقدام (Call to action) قدرتمند در پیامک قرار دهید

به طوری که مشتری را ناگزیر به ارسال پیامک کند. این گزینه را بر روی پوسترها و محصولات، شبکه های اجتماعی و تبلیغات

پستی و روش های ارتباطی دیگر قرار دهید. وقتی مشتریان پیامک ارسال کنند پیامک زیر را به عنوان جایزه دریافت می کنند.

نمونه پیامک:

{نام شرکت} برای داشتن شانس برنده شدن محصول {نام محصول} به باشگاه پیامکی شرکت {نام شرکت} بپیوندید!

برای پیوستن به این باشگاه کلمه {کلمه} را به شماره {شماره موبایل} ارسال کنید.