چه‌طور مشتریان خویش را از روش شبکه اجتماعی مدیریت کنیم؟
چه‌طور مشتریان خویش را از روش شبکه اجتماعی مدیریت کنیم؟
تاثیر شبکه های اجتماعی بر ارتقا مشتریان
از فروشندگان کهن بازار گرفته تا صاحبان ایده های خلاقانه برای استارت آپ ها , از تاثیر فضای مجازی
و مقام ویژه شبکه های عمومی بر کسب و کارشان , پی برده اند .
ولی در حقیقت به چه شکل فضای مجازی و عمل در شبکه های مردمی سبب ارتقا سود آوری و ترغیب مشتری می شود؟
معرفی مارک و شناختن آن به مخاطبان
از انجا که امروزه نسبتاً بیشتر اشخاص در شبکه‌های‌اجتماعی کار دارا‌هستند ,
شما میتوانید داده ها بیشتری از کسب و کار , دسته سرویس ها , مارک و… را در فضای مجازی منتشر کرده
و به این صورت در اختیار مشتری قرار دهید و همین عمل سبب ساز می شود که شما رابطه خویش را با مشتریان تان رئیس فرمایید .
بعلاوه , وفاداری و اعتماد مشتری به مارک شما هم ارتقا خواهد یافت و مارک شما بیش تر از پیش شناخته خواهد شد .
بازاریابی دهان به دهان
صرفا همین کافیست که مشتریان شما از تولید ها و طریق ی خدماتی که ارائه می دهید رضایت داشته باشند!
آن زمان است که با معرفی مارک شما به دوستانشان منجر جذب مشتریان بیشتر و هم ارتقاء اعتماد خواهند شد .
رابطه مفید و مداوم با مشتریان
بدلیل این که شبکه‌های‌اجتماعی در درحال حاضر بروزرسانی اند , این فرمان سبب ساز می شود
که مردمان به صورت مداوم چشمشان به مارک شما بخورد و پژوهش ها نشان داده است دراین‌صورت مردمان بیشتر استقبال می کنند!
روش هایی برای ارتقا وفاداری مشتری
به‌دنبال می‌خواهیم شما‌را با چند روش معمولی برای جلب مشتری و نگهداری مشتری از طریق اس ام اس آشنا کنیم…
به مشتریان خویش جواب دهید
تعامل با مشتریان سبب ساز تولید ارتباط ی صمیمی دربین شما و مشتریان تان میشود .
عملکرد فرمائید به تمامی کامنت ها و نگرش های مشتریان تان ( انتقاد , سوال , توصیه و … ) پاسخ دهید .
اینکار سبب ساخت رضایت و خشنودی مشتریان از شما می شود .
در بعضا از پست های خویش میتوانید از مشتریان تان هم تقدیر و سپاس نمائید .
همینطور میتوانید در شبکه های اجتماعی مسابقه برگذاری نمایید
بنابراین حجم عظیمی از اشخاص فعال در فضای مجازی هم به شما می پیوندند .
محتوایی مطلوب ساخت فرمایید
کارایی فرمایید برای پست هایتان عکس هایی دیدنی با نوشته داستان گونه داشته باشید!
تصاویر جالب سبب جلب مشتریان شده و آنان را به تلاوت کپشن نیز ترغیب می کند!
بایستی بیان کنم که متنی که در تحت پست می نویسید بایستی به مدل باشد
که برای مخاطب خسته نمایند نباشد و همچینین با او رابطه و تعامل برقرار نماید .
