اشکال روش های نظرسنجی از مشتریان

اشکال روش های نظرسنجی از مشتریان

فهرست مطالب

انواع پنل پیامکی مناسب

  • پنل پایه
  • پنل اقتصادی
  • پنل حرفه ای
  • پنل الماس
سامانه پیام کوتاه طاها اس ام اس
Golden Web .iR

اشکال روش های نظرسنجی از مشتریان

اشکال روش های نظرسنجی از مشتریان

متداول ترین روش ها برای نظرسنجی

نظرسنجی با آدرس اینترنتی

در‌این روش شما می‌توانید لحاظ سنجی خویش را به صورت بی نقص و جامع انجام دهید .

منتها مطرح ترین اختلال این روش آن است که میزان شرکت در‌این دسته نظرسنجی کم است .

از طرفی دیگر بعضا از مشتریانی که با این روش نظرسنجی را انجام می دهند

با مارک شما سرگرم شده و قسمتی از مشتریان دایم شما شوند .

اینگونه از مشتریان , با دقت به‌این این‌که به محصول ها یا این که سرویس ها شما علاقه مندند ,

با توجه بیشتری جزئیات کسب و کار شمارا بررسی می نمایند

و می‌توانند نقدها خیر از شما داشته باشند که‌این باعث می شود

شما نقاط ضعف خویش را شناسایی کرده و در برطرف کردن آنان بکوشید .

همان دیگر در صورتی شما جامعه آماری بزرگی دارید و کیفیت مهمتر از کمیت است , این روش برای شما زیاد مطلوب است .

اشکال روش های نظرسنجی از مشتریان
نظرسنجی با SMS ( اس ام اس )

همان گونه که میدانید , اکثرا مشتریان بیشترین زمان خویش را با گوشی تلفن همراهشان می گذرانند!

این دقیقا به عبارتی چیزی است که می‌تواند شاه کلید شما باشد .

در عصر تکنولوژی مدرن , کلیه کاغذبازی ها , تبلیغات تراکتی و … تبدیل به یک نوتیفیکیشن شده است!

درصورتی که شما دنبال یک روش بی آلایش , پرسرعت و بدون واسطه میباشید ,

SMS مطلوب ترین روش میباشد . افزون بر آن نظرسنجی پیامکی برای مشتریان تان فوق العاده راحت می باشد!

خب , خودتان را به جای مشتریان بگذارید ; شما نظرسنجی SMS را ترجیح می دهید

یا این که نظر سنجی پست الکرونیکی و ارتباط تلفنی را؟!

نظرسنجی با ارتباط تلفنی

این نوع نظرسنجی , همانند نظر سنجی ایمیلی از کیفیت بالایی شامل است

با این تفاوت که میزان شرکت کردن در آن بیشتر از نظرسنجی ایمیلی هست .

می‌پرسید چگونه؟ خب , درصورتی که شما با کسی تماس حاصل نمایید

احتمال این که به شما جواب دهد 30 % است . از معایب این روش میتوان به‌این وقتگیر بودن آن اشاره نمود .

برای مثال شما اگر با هر مشتری 10 دقیقه مکالمه داشته باشید و آن‌گاه

این داده ها دریافت شده از این نظرسنجی را به سیستم وارد فرمائید .

 

ثبت نام

تعرفه و امکانات

ازمایشگاه

Login

جهت ورود هر سامانه کلیک نمایید