چگونه رضایت مشتریان را جلب کنیم؟
چگونه رضایت مشتریان را جلب کنیم؟
چگونه رضایت مشتریان را جلب کنیم و چگونه می بایست سرویس ها ارائه اعطا کرد تا علاوه بر مشتریان با مسئولیت ,
آن ها را به فروشندگانمان تبدیل نماییم .
در هر کسب و کار و شغلی که باشیم تمام فکرمان برای جذب مشتری و فروش محصولمان است .
در تمام مجموعه های چیره فروش جزو گروه , وظیفه و انگیزه نگه داری مشتری را بر عهده دارا هستند
و راهکار اعمال می نمایند که مشتریان را برای تنظیم نیازشان مجدد به به عبارتی برند و محصول برگردانند .
وفاداری مشتریان در بعضا از جايگاه بندی های مشتری در مرحله بالای مشتری مداری و رابطه با مشتری قرار میگیرد .
ولی مرحله مشتری مداری تا جایی بالا میرود که به عبارتی مشتری به قدری از فرآورده رضایت دارااست

که در حکم فروشنده آن سرویس ها و یا این که کالا قرار میگیرد .
اخذ رضایت مشتریان تا این رتبه نیازمند همت مطلوب و اکانت شدهاست و چندین اصل مهم دارد .
چگونه رضایت مشتریان را جلب کنیم ؟
باشگاه مشتریان
تمام مشتریان خود را در باشگاه مشتریان مختص خویش عضو فرمائید و برایشان سرویس ها ویژه ای تعریف فرمائید .
بگذارید مشتریانتان بدانند نظرشان راجعبه گزینش شما تحت عنوان تامین کننده نیازشان صحیح و مطلوب بوده است .
به صورت دوره ای برای مشتریانی که در باشگاه عضو میباشند سرویس ها مختص و با تخفیف ارائه دهید
و یا این که بعضی از دسترسی ها را برای این گونه از مشتریان تولید نمائید .
نو کردن و اعلام دسترسیسرویس ها خویش را به روز کردن کنید .
دسترسی و خصوصیت های تازه را برای مشتریان یگانه خویش آزاد نمائید
و دسترسی استعمال از آن را به صورت بدون پول و یا این که با تخفیف برایشان مهیا فرمایید .
بعضی از نیازهای مشتریان که خودشان قصد به ساخت آن را داشتند به ایشان آگهی فرمائید .
دریافت بازخورد
تمام اشخاص باشگاه مشتریان ممکن است از سرویس ها راضی نباشند .
به کلام این اشخاص بیش تر از تشکرات گوش دهید .
نیاز و یا این که نبود سامانه را بسنجید و پیرو رفع انواع باشید .
شایسته ترین نقص سیستم را یوزرها و مشتریان میدانند و در صورتیکه به شما اعلام کردند
آن را بررسی کنید و حتما اطلاع دهید و نظرشان را راجع به کارکرد آن بپرسید .
به صورت زمان ای نیز نظرسنجی نمائید تا از کیفیت ارائه سرویس ها و محصولاتتان اطلاع داشته باشید .
چگونه رضایت مشتریان را جلب کنیم؟
میتوانید لینک های دیگر ما رو دنبال کنید
چاپیرو