نگاهی به بازاریابی پیامکی و بازاریابی ایمیلی
نگاهی به بازاریابی پیامکی و بازاریابی ایمیلی
بازاریابی ایمیلی
اوج‌گیری و افول بازاریابی ایمیلی در زمان دو دهۀ پیشین را میتوانیم تحت عنوان یک چرخه نگاه کنیم
که به دو متغیر بستگی داشته است : نگاه مشتری و بازار رقابتی . در سال 1991 ,
تولد اینترنت راه را برای روش‌های انقلابی و جدیدی برای تبلیغ محصول ها و سرویس ها باز کرد .
کمی بعد از آن , Hotmail تحت عنوان اولی ارائه‌دهندۀ فراگیر پست الکرونیکی وارد میدان وب شد
و دیری نپایید که بازاریابان با ایمیل‌های تبلیغاتی خویش به مشتریان حمله‌ور شدند .
فراموش نکنیم که کسب و امور بدین دلیل به سراغ آدرس اینترنتی رفتند
که مردمان آن را تحت عنوان یک خط مش تازه و باشکوه برای رابطه می‌دیدند
و در سود تبلیغات ایمیلی در صدر راندمان مضاعف بالایی داشت .
ولی دیری نپایید که مردم از اخذ ایمیل‌های بی‌ربط و انبوهی که به هیچ‌وجه نمی‌توانستند از اخذ آنان انصراف دهند , خسته شدند .
بدین ایمیل‌ها بی‌ربط و بیهوده اصطلاحاً اسپم گفته می گردد .
تقریباً نخست هزارۀ نو بود که مقررات جدیدی درباره با ایمیل در عالم حاکم شد .
این قانون ها محدودیت‌هایی را بروی استفادۀ تبلیغاتی کسب و کارها از ایمیل اعمال میکرد .
از جمله این‌که یک تجارت می‌بایست از مشتری خویش التماس نماید که در خبرنامۀ ایمیلی آن تجارت عضو شود
و فقط پس از عضویت است که حق دارد برای آن مشتری ایمیل ارسال نماید .
به علاوه تجارت می بایست به مشتری اذن بدهد که هر زمان بخواهد از اشتراک خویش و اخذ ایمیل انصراف بدهد .
ارائه‌دهندگان سرویس ایمیل هم با اعتنا به‌این ضابطه نو , آغاز به تقویت فیلترهای تشخیص اسپم خویش کردند .
به لحاظ این مقررات پاسخ داده بود . در غایت همه‌چیز پایین در دست گرفتن در آمده بود .
با اینحال ورود تلفن‌های هوشمند و دسترسی آن‌ها به وب هم یک جهش دیگر در ارسال اسپم‌ها را به همراه داشت .
چه بسا با وجود این ارتقا , در جهان پست الکرونیکی کماکان تحت عنوان یک فضای امن برای مشتریان به حساب میآید .
بازاریابی پیامکی
اوج‌گیری بازاریابی پیامکی تا حد متعددی شبیه ایمیل است . جای تعجب نیز ندارد . . .
این دو کانال ارتباطی از جهات اکثری مشابه به نیز می‌باشند .
مخصوصاً که ما در دوره‌ای به سر میبریم که استفاده از موبایل برای بررسی کردن آدرس اینترنتی امری بسیار عادی است .
اولی پیام کوتاه در سال 1992 از یک رایانه به یک تلفن همراه ارسال شد و او‌لین پیامکِ موبایل به موبایل نیز در سال 1993 فرستاده شد .
به این ترتیب آدرس اینترنتی و اس ام اس تقریباً هر دو 20 سال سن دارند.
پیام کوتاه هم همانند نشانی اینترنتی به سرعت تحت عنوان یک ابزار بازاریابی مورد به کارگیری قرار گرفت
و تا جایی پیش رفت که فضای موبایل از اس ام اسهای تبلیغاتی اشباه شده بود .
با اینحال , به عبارتی مقررات بازاریابی ایمیلی بر دنیای پیام کوتاه هم حکمفرما شدند و براین اساس مزاحمان به سرعت از در بین رفتند .
اکنون مشتریان می‌توانستند تعیین نمایند که میخواهند اس‌ام‌اس های یک مارک را اخذ نمایند یا خیر .
البته به دلایلی نامشخص , بازاریابی پیامکی کماکان بدنامی خویش را در جهان نگهداری نموده است .
کدامیک برای بازاریابی انتخاب بهتری است؟
درین مقاله به بررسی دو ابزار ارتباطی امروزی , یعنی ایمیل و پیام کوتاه , پرداختیم و نگاهی به تاریخچه و آمار ذی‌ربط به آن‌ها داشتیم .
با دقت به آمار معین است که پیام کوتاه به دست اشخاص بیشتری میرسد و در فیض میتواند تاثیر بیشتری نیز داشته باشد .
به علاوۀ این که پیام کوتاه در لحظه به وسیله مخاطبان خوانده میگردد .
از سوی دیگر ایمیل به دست اشخاص کمتری می رسد و معمولاً در به عبارتی لحظه به وسیله مخاطب خوانده نمیشود ,
اما در قبال اجازۀ ارسال پیغام‌های طولانی‌تر را به شما میدهد .
در مطالب بعدی به مقایسه دقیق‌تر این دو ابزار بازاریابی میپردازیم و بیشتر دراین باره توضیح می دهیم .
تا آن موقع ذوق زده می‌شویم که ایده ها شمارا هم در این زمینه بدانیم .
