اصول مشتری مداری پیامکی
اولین گام برای جلب دقت و رضایت مشتری , آشنایی نیازهای او است . شما بایستی از نیازهای مشتریان
خویش مطلع باشید تا بر حسب نیاز های آن ها پیام کوتاه ارسال نمائید . در حالتی که نیازهای مشتریان شما با زمینه پیامکی
که ارسال میکنید خلاف باشد در اینصورت سبب تولید مزاحمت و اندوه مشتریان خواهید شد و دیگر اس ام اسهای
ارسالی شما برای مشتریان تان حق تقدم نخواهند داشت دومی گام در جلب مشتری اینست که هیچ زمان هیچگونه تماس
و یا این که پیغامی را از سمت مشتریان تان بی جواب نگذارید عملکرد فرمائید مدام با خوش رویی با مشتریان برخورد کرده
و به سوال های آن ها پاسخ دهید . اینکار منجر تولید تعامل و ارتباط ی از صمیم قلب با مشتری خواهد شد و مشتریان شما هم بیش
از پیش به شما اعتماد خواهند کرد . مدام به خاطر داشته باشید که با مشتریان خویش مشاجره نکنید چه بسا در صورتی حق با شما باشد
اساسا می بایست بیان کنم که مشتری مداری ; کنار داخل شدن با مشتری های معترض است . انتقادپذیر باشید و نقدها و پیشنهادات
مشتریان خویش را به سمت بهبود کیفیت سرویس دهی بکار ببرید . کارایی فرمایید مشتریان خویش را در جریان سرویس ها و تولیدات تازه
خویش قرار دهید به دلیل آن که بیش تر از نیمی از نارضایتی های مشتریان و معترض بودنشان ناشی از بی اطلاعی است
روش های رابطه با مشتریان خویش را توسعه داده و محافظت نمائید پیرو رفتار روش های نوین و خلاقانه باشید تا مشتریان
شمارا سهیم خویش بپندارند در اصول مشتری مداری یک اصل مدام استوار است , میزان رضایت پرسنل کسب و عمل شما با میزان
رضایت مشتریان تان ارتباط ی مستقیمی دارااست . رضایت کارمندان شما اهمیت ویژه ای دارااست
اصول مشتری مداری پیامکی
در صورت تمایل به ساایت های دیگر ما مراجعه کنید