5 نکته برای مدیریت کانال ارتباطی با یک روش پیام رسانی یکپارچه

در این مطلب ما به چند نکته درباره ارتباط و مدیریت

مشتریان از طریق پیام رسانی متنی در یک کانال ارتباطی اشاره می کنیم.

در ادامه به 5 نکته درباره ارسال پیامک اشاره می کنیم که می تواند به تیم فروش شما در انتقال مشتریان بالقوه در کانال ارتباطی کمک کند:

مشتریان احتمالی را پیگیری کنید

پیگیری مشتری ها می تواند زیرکانه باشد زیرا شما می خواهید در ذهن آنها بمانید، اما در ضمن نمی خواهید که سمج به نظر برسید.

پیام رسانی پیامکی را با CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) خود ادغام کنید

ادغام پیامک با CRM باعث می شود تمام اطلاعات موجود درباره مخاطب شما در یک جا تجمیع شود،

در نتیجه شما می توانید به طور موثرتر با آنها ارتباط برقرار کرده و سازمان یافته تر می شوید

پایگاه داده های خود را ارتقاء داده و پاک سازی کنید

پیامک ها صرفاً برای حفط رابطه نمی باشند . با ابزارهای توسعه یافته ارتباطی شما

میتوانید به صورت خودکار از مشتریان بالقوه خویش سوالاتی را برای گردآوری داده ها بپرسید .

به عنوان مثال , شما میتوانید از روش پیام کوتاه در رابطه میزان بزرگی کمپانی مشتری

سوال فرمایید تا در رابطه میزان وسعت بالقوه فروش احتمالی خویش باخبر گردید . با داشتن یک

مقر داده های آپ تو دیت شده , گروه فروش شما میتواند عمل تخصصی خویش را انجام دهد یعنی : پایانی کردن فروش ها .

تشویق به خرید بیشتر

چه چیزی بهتر از انجام یک فروش وجود دارد؟ آیا دوست دارید فروش دیگری انجام دهید!

ارسال پیامک یک روش عالی برای تشویق به خرید بیشتر برای مشتریان موجود است

زیرا نسبت به تماس تلفنی فشار کمتری را به مشتریان وارد می کند.

ایجاد کمپین‌های خودکار

بدون شک و تردید ارسال اس ام اس به گروه فروش شما امداد می نماید تا درآمد

شما‌را ارتقاء دهند , البته چرا صرفا به آن بسنده کنیم؟ در حالتی که شما یک خدمت دهنده مثل

نیازپرداز را تعیین نمایید می‌توانید شغل های مضاعف بیشتری را انجام دهید . قابلیت و امکان

ارسال های خودکار و زماندار آن میتواند به شما یاری دهد تا کمپین های فروش خویش را از روش

کارهایی مثل ارسال خودکار پیام معرفی به یک مشتری بالقوه یا این که ارسال یاد آوری کننده نشست

فروش رئیس نمایید , با این فعالیت شما زمان آزاد خواهید داشت تا بر روی تولید ارتباطات

و پایانی کردن فروش ها تمرکز نمائید .