پنج راه برای بهبود خدمات به مشتریان از طریق سامانه پیامک
پنج راه و روش برای بهبود سرویس ها به مشتریان از روش سامانه اس ام اس
۱ – خدماتِ مجانی ارائه دهید
. “ رایگان‌بودن ” منجر میگردد مشتریان , سوال ها شمارا جواب دهند
و نظراتشان در رابطه تولید ها شمارا به راحتی ابلاغ نمایند . به وسیله خدمت پیامکی
, میتوانید با دستکم هزینه با حداکثر مشتریان خویش در رابطه باشید .
۲ – یک روش پرسرعت به مخاطبانتان سفارش بدهید که به شما جواب بدهند
مشتریان مدام رغبت دارا‌هستند رضایت و عدم رضایت از تولید ها شمارا ابلاغ نمایند
. ولی بیشتز آن‌ها وقت خویش را برای یک ارتباط تلفنی یا این که ایمیلی که صرفاً به‌این انگیزه باشد
, تلف نمیکنند . خدمت پیامکی عمل را نیز برای شما و نیز آن ها , مضاعف راحت مینماید
; با بیشترین سرعت و کمترین زحمت . یک پیوند نظرسنجی در پیام کوتاه خویش قرار دهید
و اذن دهید فیض خودش را به شما نشان دهد .
۳ – برای جواب دادن فراهم باشید .
در حالتی‌که به مشتریان‌تان از روش اس ام اس , سرویس ها ارائه می کنید
یا این که آن‌ها از روش اس ام اس از شما خرید می‌نمایند , کارکنان
شما بایستی تمام ۲۴ ساعت شبانه‌روز و هفت روز هفته پاسخگوی مشتریان شما باشند
۴ – حتماً به مشتریان خویش سرویس ها بعداز فروش ارائه فرمائید .
رابطه شما با مشتری هیچ گاه بعد از خرید آن‌ها تمام نمی شود .
آنان بایستی بارها از شما خرید نمایند . برای داشتنِ مشتریان دایم ,
خوب تر است مدام از روش حمایت‌های بعد از فروش با آن‌ها در رابطه باشید
۵ – پیشنهادات ویژه را با اس ام اس آگهی فرمائید .
مشتریان دوست ندارند مجال های استثنایی را از دست بدهند
. نکته حیاتی این است که پیشنهادهای پیامکی خویش را منطقی ارائه دهید
. لیست خویش را قسمت بندی فرمایید و پیشنهاداتی را تهیه فرمائید
که با هدف ها شما سازگار باشند . اس‌ام‌اس های خویش را در ایام و ساعاتی ارسال فرمایید
که میدانید در آن ساعت بیشترین رغبت برای خرید موجود است .
پنج راه برای بهبود خدمات به مشتریان از طریق سامانه پیامک
در صورت تمایل به ساایت های دیگر ما مراجعه کنید
